Повернення товару

Повернення товару належної якості

У вас є 14 днів з моменту покупки, щоб повернути товар, якщо він вам не підійшов за розміром, кольором, формою чи з інших причин.

Умови повернення:

Товар не використовувався
Збережено оригінальний вигляд, упаковку, етикетки та пломби
Є чек або інший документ про оплату
Товар відсутній у переліку товарів, що не підлягають поверненню (затверджений Кабміном України)

Винятки:

Ви не можете повернути товар, якщо він має індивідуальні характеристики (нестандартні розміри, персоналізацію тощо) і може використовуватися тільки вами.

Повернення коштів

Строк повернення коштів: до 30 календарних днів з моменту отримання нами товару - максимальний термін, але зазвичай це відбувається протягом 1-3 банківських дні

Спосіб повернення: банківський переказ на ваш рахунок або банківську картку

Доставка при поверненні

Якщо повернення відбувається за вашою ініціативою доставка товару до нас відбувається за ваш рахунок. Якщо повернення відбувається з причини неякісного (бракованого) товару або такого, який не відповідає опису доставка товару до нас відбувається за наш рахунок.

Гарантійні випадки

Якщо протягом гарантійного терміну ви виявили недоліки товару, ви маєте право на:

Безкоштовне усунення недоліків
Інші вимоги згідно із Законом України "Про захист прав споживачів"

Важливо: ми не відповідаємо за пошкодження, що виникли через неправильне використання, зберігання або дії третіх осіб.

Як повернути товар

Зв'яжіться з нами для оформлення повернення та узгодження адреси повернення
Надішліть нам товар
Додайте необхідні документи (чек, копію паспорта тощо)
Очікуйте повернення коштів протягом 30 днів