Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

У вас есть 14 дней с момента покупки, чтобы вернуть товар, если он вам не подошел по размеру, цвету, форме или по другим причинам.

Условия возврата:

Товар не использовался
Сохранен оригинальный вид, упаковка, этикетки и пломбы
Есть чек или другой документ об оплате
Товар отсутствует в перечне товаров, не подлежащих возврату (утвержден Кабмином Украины)

Исключения:

Вы не можете вернуть товар, если он имеет индивидуальные характеристики (нестандартные размеры, персонализацию и т.д.) и может использоваться только вами.

Возврат денежных средств

Срок возврата денег: до 30 календарных дней с момента получения нами товара - максимальный срок, но обычно это происходит в течение 1-3 банковских дней

Способ возврата: банковский перевод на ваш счет или банковскую карту

Доставка при возврате

Если возврат происходит по вашей инициативе, доставка товара к нам осуществляется за ваш счет. Если возврат происходит по причине некачественного (бракованного) товара или такого, который не соответствует описанию, доставка товара к нам осуществляется за наш счет.

Гарантийные случаи

Если в течение гарантийного срока вы обнаружили недостатки товара, вы имеете право на:

Бесплатное устранение недостатков
Другие требования согласно Закону Украины "О защите прав потребителей"

Важно: мы не отвечаем за повреждения, возникшие из-за неправильного использования, хранения или действий третьих лиц.

Как вернуть товар

Свяжитесь с нами для оформления возврата и согласования адреса возврата
Отправьте нам товар
Приложите необходимые документы (чек, копию паспорта и т.д.)
Ожидайте возврат денег в течение 30 дней